モチベーション理論

従業員の動機づけに関する理論の総称で、内容理論と過程理論に大別される。内容理論にはマズローの欲求段階説やハーズバーグの二要因理論等があり、過程理論にはブルームの期待理論やアダムスの公平理論等がある。従業員のモチベーション向上は組織の生産性と業績に直結する重要な経営課題である。

モチベーション理論は、従業員がなぜ働くのか・いかに意欲を高めるかを解明しようとする理論群の総称である。内容理論は「動機づけの内容＝何が人を動機づけるか」に焦点を当て、マズローの欲求段階説、ハーズバーグの二要因理論、マクレガーのX・Y理論、マクレランドの達成動機理論などがある。過程理論は「動機づけのプロセス＝どのように動機づけが生じるか」に焦点を当て、ブルームの期待理論（VIE理論）、アダムスの公平理論、ロックの目標設定理論などがある。特にブルームの期待理論は「誘意性×手段性×期待」の3要素の積でモチベーションが決まるとし、試験で頻繁に問われる。各理論の提唱者・内容・実践的含意を体系的に整理することが重要である。