ERP

Enterprise Resource Planningの略で、企業の経営資源（ヒト・モノ・カネ・情報）を統合的に管理する基幹業務システム。財務会計、販売管理、生産管理、人事管理などの業務を一つのデータベースで統合し、リアルタイムな経営情報の把握を可能にする。部門間の情報共有と業務プロセスの標準化により、経営の効率化を実現する。

ERP（Enterprise Resource Planning）は、財務会計・販売管理・生産管理・購買管理・人事管理など、企業の基幹業務を一つの統合データベースで管理するシステムである。各部門のデータがリアルタイムで連携されるため、在庫の変動が即座に財務諸表に反映されるなど、経営の透明性と迅速な意思決定を支援する。代表的な製品としてSAP、Oracle ERP、国産のSuperStreamなどがある。ERPの導入形態として、パッケージをそのまま使う「そのまま導入」、業務プロセスをシステムに合わせるフィット&ギャップ分析、自社仕様にカスタマイズする方法がある。導入には高額なコストと長期間が必要で、組織変革（BPR）を伴うことも多い。試験ではERPのメリット・デメリット、SCMやCRMとの連携も問われる。