マーチャンダイジング
まーちゃんだいじんぐ
ひとことで言うと
適切な商品を適切な場所・時期・数量・価格で提供するための商品化計画活動の総称。
解説
商品の仕入れから販売までの一連の商品化計画活動。適正な商品を、適正な場所に、適正な時期に、適正な数量で、適正な価格で提供することを目指す(マーチャンダイジングの5適)。品揃え、価格設定、陳列、プロモーションを包括する概念である。
くわしく解説
マーチャンダイジング(Merchandising)は、小売業において消費者ニーズを満たすための商品計画・仕入計画・販売計画を統合的に管理する活動です。マーチャンダイジングの5適(5Rights)として、①適正な商品(Right Product)、②適正な場所(Right Place)、③適正な時期(Right Time)、④適正な数量(Right Quantity)、⑤適正な価格(Right Price)の5つが核心概念として知られています。品揃えの幅(取扱商品カテゴリー数)と深さ(各カテゴリー内の品目数)のバランスも重要な概念です。ビジュアルマーチャンダイジング(VMD)は売場の視覚的効果を重視した陳列戦略です。また、クロスマーチャンダイジング(関連商品の組み合わせ陳列)やカテゴリーマネジメントなど、発展的な手法も試験に登場します。
具体例で考えよう
スーパーマーケットが夏季に向けてBBQ用品(炭・網・トング)と関連食材(肉・野菜・ソース)を同一コーナーにまとめて陳列する。これは「適正な商品を適正な場所・時期に」提供するマーチャンダイジングの実践例である。
試験対策ポイント
マーチャンダイジングの5適(5Rights)は必ず暗記。品揃えの「幅と深さ」の概念も頻出。VMD・クロスマーチャンダイジング・カテゴリーマネジメントなど関連用語との区別も整理すること。