SWOT分析(環境分析)
企業活動と経営戦略の全体概要
SWOT分析は、経営戦略を立てるときに欠かせない環境分析のフレームワークです。企業の外部にある「機会」と「脅威」、内部にある「強み」と「弱み」を整理し、どんな方向で戦略を組み立てるかを考えます。中小企業診断士試験ではほぼ毎年のように出題されるテーマなので、4つの戦略パターンまでしっかり押さえましょう。
外部環境分析
簡単にいうと
まずは会社の「外側」に目を向けてみましょう。追い風になるチャンスと、逆風になるピンチを見分ける作業です。
外部環境分析とは、企業を取り巻く外側の状況を調べて、機会(Opportunity)と脅威(Threat)に分けて把握する作業のことです。
マクロ環境としては、景気の動き・人口の変化・法律の改正・技術革新などがあります。たとえば高齢化が進むと介護業界にとっては需要拡大の「機会」になりますが、若年層向けビジネスにとっては市場縮小の「脅威」となります。
ミクロ環境としては、顧客のニーズの変化・ライバル企業の動向・業界の技術トレンドなどがあります。同じ出来事でも、企業によって機会にも脅威にもなる点がポイントです。
具体例
たとえばECサイトの普及は、ネット販売に力を入れている企業には「機会」ですが、実店舗中心の小売業にとっては顧客を奪われる「脅威」になり得ます。
試験のポイント
- ・マクロ環境(経済・人口・政治法律・技術)とミクロ環境(顧客・競合・業界動向)の区別を問う問題が頻出です
- ・PEST分析との関連で出題されることもあります
内部環境分析
簡単にいうと
次は会社の「内側」をチェックします。自社が得意なことと苦手なことを冷静に見極める作業です。
内部環境分析とは、自社の経営資源(ヒト・モノ・カネ・情報など)について、強み(Strength)と弱み(Weakness)を明確にする作業です。
さらに重要なのは、競合他社との比較です。自社だけを見ていては本当の強み・弱みはわかりません。ライバルと比べたときに相対的に優れている点が「強み」、劣っている点が「弱み」となります。
たとえば技術力が高い会社でも、競合がさらに上を行っていればそれは強みとは言えません。あくまで相対比較で判断することが大切です。
具体例
老舗メーカーA社は長年の研究開発で特許を多数保有しています(強み)。一方、デジタルマーケティングの人材が不足しており、SNS活用では新興企業に後れを取っています(弱み)。
試験のポイント
- ・強み・弱みは「絶対評価」ではなく「競合との相対評価」で判断するという点が出題されます
- ・VRIO分析と組み合わせた問題も要注意です
SWOT戦略マトリクス
簡単にいうと
外部と内部の分析結果を組み合わせると、4パターンの戦略の方向性が見えてきます。ここが試験の頻出ポイントです!
SWOT戦略マトリクスは、外部環境(機会・脅威)と内部環境(強み・弱み)を2×2のマトリクスで掛け合わせ、4つの戦略の方向性を導き出すフレームワークです。
①【強み×機会(SO戦略)】自社の強みを活かして、外部の機会をつかみに行く積極的な戦略です。もっとも前向きなパターンといえます。
②【弱み×機会(WO戦略)】せっかくの機会を逃さないように、弱みを克服・補強する戦略です。提携や外部リソースの活用が典型例です。
③【強み×脅威(ST戦略)】外部の脅威に対して、自社の強みを盾にしてダメージを最小限に抑える戦略です。
④【弱み×脅威(WT戦略)】弱みと脅威が重なる最も厳しい領域です。事業撤退や縮小、他社への譲渡など守りの戦略が中心となります。
具体例
地方の老舗旅館が、インバウンド需要の増加(機会)に対し、伝統的なおもてなしの質(強み)を活かして外国人向けプランを開発する → これがSO戦略にあたります。

SWOT分析(環境分析フレームワーク)
試験のポイント
- ・4つの戦略パターン(SO・WO・ST・WT)の内容と、具体的な事例がどのパターンに該当するかを選ばせる問題が定番です
- ・特にSO戦略とWT戦略の対比が狙われます
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