モチベーション理論の全体概要
組織行動論
モチベーション理論は「内容理論」と「過程理論」に大別されます。まずは全体像を把握し、各理論がどこに位置づけられるかを学びます。
内容理論の概要
簡単にいうと
モチベーション理論には「何がやる気を起こさせるか」を扱う内容理論と、「どのようにやる気が起きるか」を扱う過程理論があります。まず内容理論から見ていきましょう！
内容理論とは、人は何（WHAT）によって動機づけられるのかについての理論です。代表的な内容理論としては、マズローの欲求段階説、アルダファーのERG理論、アージリスの未成熟＝成熟理論、マグレガーのX理論・Y理論、ハーズバーグの二要因論（動機づけ＝衛生理論）、マクレランドの三欲求理論があります。
マズローの欲求段階説は、人間のもつ欲求を低次から高次にかけての5段階でとらえています。①生理的欲求、②安全の欲求、③所属と愛の欲求（社会的欲求）、④尊重の欲求（自尊欲求）、⑤自己実現の欲求の5つです。低次の欲求が満たされると上の段階の欲求が生まれるとし、欲求の移り変わりは不可逆的であるとしています。
アルダファーのERG理論は、マズローの理論を修正し、欲求を存在欲求（E）、関係性欲求（R）、成長欲求（G）の3つに分類しました。マズローとの違いは、3つの欲求が同時に存在したり並行したりすることがあり得る点と、上位欲求が満たされないと下位欲求への関心が強くなるという可逆的な行動を強調している点です。
具体例
新入社員がまず安定した給料（安全の欲求）を求め、職場の人間関係（所属と愛の欲求）が満たされると、仕事での成果や評価（尊重の欲求）を求めるようになります。
試験のポイント
- ・マズローの5段階（生理的→安全→所属と愛→尊重→自己実現）と不可逆性、ERG理論との違い（3分類・同時存在可能・可逆的）を対比して覚えましょう
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